1. Notre engagement environnemental
Chez Hazohome, nous accordons une attention particulière à l’impact environnemental de nos activités en ligne et nous nous engageons à adopter des pratiques responsables dans la sélection des produits, la gestion des commandes et les services proposés aux utilisateurs.
Nous cherchons continuellement à améliorer nos pratiques afin de réduire notre impact environnemental tout en maintenant une expérience d’achat fiable et transparente.
2. Sélection des produits
Nous accordons une attention particulière aux caractéristiques des produits proposés sur notre boutique en ligne.
Nos engagements comprennent :
• Favoriser des produits conçus avec des matériaux adaptés à une utilisation durable.
• Fournir des informations claires sur les caractéristiques et l’utilisation des produits.
• Encourager les utilisateurs à adopter des pratiques responsables pour prolonger la durée de vie des produits.
3. Emballage et expédition
Nous veillons à optimiser les processus liés à la préparation et à l’expédition des commandes.
Nos actions comprennent :
• Réduire les matériaux d’emballage inutiles.
• Utiliser des solutions d’emballage adaptées à la protection des produits.
• Améliorer l’efficacité de la préparation des commandes afin de limiter les ressources utilisées.
4. Utilisation responsable des produits
Nous encourageons les utilisateurs à adopter des pratiques permettant de prolonger la durée d’utilisation des produits :
• Respecter les instructions d’entretien et d’utilisation.
• Favoriser la réparation ou la réutilisation lorsque cela est possible.
• Trier et recycler les emballages conformément aux systèmes de collecte disponibles dans chaque région.
5. Amélioration continue
Nous évaluons régulièrement nos pratiques afin d’identifier de nouvelles possibilités d’amélioration environnementale.
Nous nous engageons à :
• Réduire progressivement l’impact lié à nos opérations.
• Sensibiliser les utilisateurs aux pratiques responsables.
• Adapter nos méthodes en fonction des évolutions environnementales et technologiques.
6. Respect des principes applicables
Notre démarche environnementale s’inscrit dans une volonté de respecter les principes applicables en matière de protection de l’environnement et de consommation responsable.
Nous veillons à maintenir des pratiques transparentes et responsables dans le cadre de nos services en ligne.
7. Contact
Adresse de contact : Sky Court Shinagawa Parkside III #304, 1-6-3 Minami-Oi, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0013, Japon
Téléphone du service client : +81 (802) 838 56 73
Adresse électronique du service client : shipping@hazohome.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)